Liderança se constrói com atitudes, coragem, determinação e vontade
“Profissionais adaptáveis é uma exigência do mercado laboral” (O autor)
Pesquisa revela que estudantes com bom desempenho na escola tem mais sucesso no mercado; especialista afirma que a escola no Brasil precisa ser repensada
O processo de demissão deve promover uma comunicação clara ao funcionário, possibilitando que ele compreenda os motivos da demissão, além da inserção em um programa de transição de carreira
De maneira geral, um franqueador de sucesso costuma ter boa capacidade de gestão, confiança para delegar funções, flexibilidade no relacionamento e muita vontade de trabalhar